Aviso de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 11 de septiembre de 2026
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL Sitio público y landing page de Palästra One
Jonathan Michael Palacios Hernández, persona física que opera comercialmente bajo la denominación “Palästra One” para la promoción de una plataforma tecnológica de gestión comercial y financiamientos en la nube, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio público de Palästra One (el “SITIO”). Este Aviso de Privacidad aplica exclusivamente al SITIO público, formularios de contacto, solicitudes de información y demostraciones comerciales; no regula el tratamiento de información dentro de la plataforma contratada por clientes ni sustituye los avisos de privacidad propios de dichos clientes.
- Domicilio del responsable: Jesús Aguilar 1047, Puerta Magnolia, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México
- Sitio web: palastraone.com
- Correo para privacidad / ARCO: hello@palmortech.com
- Fecha de entrada en vigor: 11 de septiembre de 2026
1. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la forma en que la persona visitante interactúe con el SITIO, podremos recabar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, número telefónico y medio preferido de contacto.
- Datos profesionales y empresariales: empresa u organización a la que pertenece, cargo, giro, ciudad o región de operación y datos relacionados con la necesidad comercial manifestada.
- Datos proporcionados en solicitudes: contenido de mensajes, comentarios, preguntas, información para solicitar una demostración, cotización o contacto comercial.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores técnicos, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, sitio de referencia y datos similares generados por el uso del SITIO, cuando dichas tecnologías se encuentren habilitadas.
El SITIO no solicita datos personales sensibles. Se pide a las personas visitantes no incluir datos sensibles, expedientes de terceros, información financiera de consumidores finales ni información confidencial innecesaria dentro de formularios de contacto abiertos.
2. Finalidades primarias del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias o directamente relacionadas con la interacción solicitada por la persona titular:
- Atender solicitudes de información, contacto, cotización o demostración de Palästra One.
- Dar seguimiento precontractual y comercial a prospectos interesados en los servicios tecnológicos.
- Identificar necesidades funcionales generales y preparar propuestas, demostraciones o comunicaciones solicitadas.
- Mantener un historial razonable de comunicaciones con prospectos y contactos empresariales.
- Proteger la seguridad del SITIO, prevenir abuso, fraude, accesos automatizados maliciosos y diagnosticar incidentes técnicos.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos debidamente fundados de autoridades competentes.
3. Finalidades secundarias o de mercadotecnia
De manera adicional, y cuando corresponda, podremos utilizar los datos de contacto para enviar información comercial sobre nuevas funcionalidades, contenidos, eventos, actualizaciones, demostraciones o servicios relacionados con Palästra One. Estas finalidades no son indispensables para atender una solicitud concreta.
La persona titular podrá negarse o retirar su autorización para estas comunicaciones en cualquier momento mediante el mecanismo de baja incluido en la comunicación o escribiendo al correo indicado en este Aviso. La negativa a recibir comunicaciones de mercadotecnia no afectará la atención de una solicitud de información o demostración.
4. Cookies y tecnologías similares
El SITIO puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener funciones técnicas, proteger el SITIO, recordar preferencias y, cuando se habiliten, obtener estadísticas de uso o medir campañas. Las tecnologías estrictamente necesarias pueden operar para el funcionamiento y seguridad del SITIO. Las tecnologías analíticas o publicitarias no esenciales deberán gestionarse conforme a las opciones de preferencias que se habiliten en el SITIO.
La persona visitante podrá modificar sus preferencias mediante el banner o panel de cookies, cuando se encuentre disponible, y también podrá administrar cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de ciertas cookies puede afectar algunas funciones del SITIO.
5. Encargados, proveedores y transferencias
Para operar el SITIO y atender solicitudes podremos utilizar proveedores de alojamiento, correo, formularios, analítica, seguridad, mensajería, gestión comercial u otros servicios tecnológicos que traten datos por cuenta del responsable y bajo instrucciones aplicables. El uso de dichos encargados no implica que puedan utilizar libremente los datos para finalidades propias.
No se prevén transferencias de datos personales a terceros independientes que requieran consentimiento para finalidades ajenas a las aquí descritas. Cuando una transferencia sea necesaria por disposición legal, requerimiento de autoridad, para el cumplimiento o preparación de una relación jurídica en interés de la persona titular, o por otro supuesto permitido por la legislación aplicable, podrá realizarse conforme a dicha normativa. Si en el futuro se pretende efectuar una transferencia que requiera consentimiento, este Aviso será actualizado y se solicitará el consentimiento cuando corresponda.
6. Derechos ARCO
La persona titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales. La solicitud deberá enviarse al correo indicado en este Aviso e incluir, cuando resulte aplicable:
- Nombre de la persona titular y un medio para recibir notificaciones.
- Documentos o elementos razonables que permitan acreditar su identidad o, en su caso, la representación correspondiente.
- Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
- Derecho que pretende ejercer y descripción de lo solicitado.
- Cualquier información que facilite la localización de los datos.
La solicitud será atendida dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. Cuando proceda, se podrá requerir información adicional estrictamente necesaria para identificar a la persona solicitante o localizar los datos.
7. Revocación del consentimiento y limitación de uso
Cuando el tratamiento se base en consentimiento, la persona titular podrá solicitar su revocación sin efectos retroactivos. Asimismo, podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos para finalidades de mercadotecnia o comunicaciones comerciales utilizando el correo indicado en este Aviso o los mecanismos de baja disponibles.
8. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender las finalidades informadas, mantener evidencia razonable de las comunicaciones o relaciones precontractuales, cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades. Posteriormente se procederá a su bloqueo, supresión o anonimización cuando corresponda.
Se implementarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado, considerando la naturaleza de la información y los riesgos aplicables.
9. Enlaces y sitios de terceros
El SITIO puede contener enlaces a servicios o sitios de terceros. El presente Aviso no regula las prácticas de privacidad de esos terceros. Se recomienda revisar sus propios avisos y políticas antes de proporcionarles información.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
El responsable podrá modificar este Aviso para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o en las finalidades de tratamiento. La versión vigente estará disponible permanentemente en palastraone.com/privacy. Cuando el cambio sea sustancial y legalmente requiera una comunicación adicional o nuevo consentimiento, se utilizarán los medios razonablemente disponibles para ello.
11. Contacto
Para preguntas relacionadas con privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede utilizarse el correo hello@palmortech.com.
Aviso corto sugerido para formularios
Responsable: Jonathan Michael Palacios Hernández, con domicilio en Jesús Aguilar 1047, Puerta Magnolia, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México, operador de Palästra One. Datos tratados: nombre y datos de contacto, datos profesionales o empresariales, contenido de la solicitud y, cuando corresponda, datos técnicos de navegación. Finalidades primarias: atender solicitudes de información, demostración o cotización, dar seguimiento precontractual y proteger la seguridad del sitio. Finalidad secundaria: envío de información comercial sobre Palästra One. Puede limitar las comunicaciones promocionales escribiendo a hello@palmortech.com. Consulte el Aviso de Privacidad Integral en palastraone.com/privacy.